Declaración de Privacidad

Esta Declaración de Privacidad detalla cómo la plataforma financiera digital Valoré ("la plataforma") recopila, usa y resguarda los datos personales de visitantes y usuarios registrados. Consideramos la privacidad como parte esencial del servicio: buscamos recolectar solo los datos estrictamente necesarios, mantenerlos protegidos y ofrecerte control real sobre su uso.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos es el operador de la plataforma Valoré. Para consultas relacionadas con la protección de tus datos personales, puedes contactar a la dirección de soporte indicada en el pie de página del sitio o escribir a . Si en tu país existe una autoridad de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante ella.

2. Datos recopilados

Al acceder a la plataforma, registrarte o completar un formulario, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• datos de identidad — nombre completo;
• datos de contacto — correo electrónico y teléfono;
• preferencias de la cuenta — listas de seguimiento, alertas configuradas, notificaciones, estado en el programa de afiliados;
• datos técnicos — dirección IP, navegador utilizado, identificadores de dispositivo, referente, cookies y eventos de interacción con la plataforma.

3. Propósitos del tratamiento

Utilizamos los datos personales para los siguientes fines:

• crear y administrar tu cuenta en Valoré, brindar las funcionalidades solicitadas y soporte;
• informarte sobre actualizaciones del producto, alertas de seguridad, informes semanales de investigación y, si has consentido, comunicaciones comerciales;
• proteger la plataforma contra fraudes, usos indebidos y accesos ilegítimos, cumpliendo con normativas legales.

4. Tiempo de conservación

Guardamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para alcanzar los objetivos mencionados o conforme a lo que estipula la ley vigente. Los datos de la cuenta permanecen mientras esté activa y un tiempo limitado después del cierre para facilitar la reactivación o cumplir con requisitos legales. Cuando ya no son útiles, los datos se eliminan o anonimizan de forma definitiva.

5. Divulgación a terceros

Compartimos datos personales con proveedores confiables (servicios de alojamiento, análisis, envío de correos, soporte, prevención de fraude) exclusivamente en la medida necesaria para el funcionamiento de la plataforma y bajo acuerdos contractuales. También podemos revelar datos a autoridades cuando la ley lo exija. No comercializamos tus datos personales ni permitimos redes publicitarias basadas en tu información.

6. Derechos del usuario

Según la legislación aplicable en tu país, puedes gozar de los siguientes derechos respecto a tus datos:

• acceder, corregir o eliminar tus datos personales;
• limitar u oponerte al tratamiento de tus datos;
• portar tus datos y retirar tu consentimiento en cualquier momento (cuando el procesamiento se base en consentimiento).

Para ejercer tus derechos, escríbenos a desde el correo vinculado a tu cuenta. Podríamos solicitar verificar tu identidad para procesar tu solicitud.

7. Uso de cookies

La plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para funciones esenciales (como gestión de sesiones y seguridad), medir el uso general y optimizar el rendimiento. Puedes modificar la configuración de cookies en tu navegador en cualquier momento; desactivar cookies esenciales puede restringir el acceso a ciertas funcionalidades.

8. Modificaciones a la política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. La versión más reciente siempre estará disponible aquí con la fecha de la última revisión. Si se realizan modificaciones importantes, notificaremos a los usuarios registrados mediante la plataforma o correo electrónico, además de actualizar esta página.